- Pealkiri
- Aasta teenindustegu 2004 : 9. novembril Reval Hotel Olümpia Konverentsikeskuses, [Tallinn : ettekannete teesid]
- Ilmumisandmed
- Tallinn : Eesti Konverentsikeskus, 2004
- Füüsiline kirjeldus
- [150] lk. eraldi pag. : ill. ; 30 cm
- Märksõnad
- teenindus; kvaliteet; teenindusettevõtted; kliendid; kliendisuhted; suhtekorraldus; konverentsikogumikud
- Kollektiivautorid
- Aasta teenindustegu 2004, konverents (Tallinn)
- UDK
- 658.818 (063)
Rahvusbibliograafia
RB väljaanded
