Autor
Teichmann, Mare, 1954-
Pealkiri
Kliendikeskne teenindamine [Elektrooniline teavik] / Mare Teichmann
Ilmumisandmed
Tallinn : PE Konsult, 2001
Füüsiline kirjeldus
1 CD-ROM ; 12 cm
Seeria pealkiri
Digiõpe
Märkus
Süsteeminõuded: protsessor soovitatavalt alates Pentium MMX, operatsioonisüsteem Windows, helikaart, kõlarid või kõrvaklapid
Faili tüübi märkus
Loengu video, esitlusmaterjalid, õppematerjalid väljaprintimiseks (371 MB)
Täiendav kandja
Ilmunud ka võrguteavikuna
Märksõnad
teenindus; müümine; kliendid; kliendisuhted; tarbijakäitumine; kaubanduspsühholoogia; müügijuhtimine; klienditeenindus; õppematerjalid; CD-ROMid
UDK
658.8.013 (075) (0.034.4)
Teine kandja
Teenindamine (võrguteavik).